Kuljetusvahingon sattuessa

Vahingon sattuessa

1. Tarkasta tavarat välittömästi vastaanotettaessa
   Mikäli kyse on näkyvästä vauriosta, merkitse välittömästi huomautus kuljetusasiakirjaan rahdinkuljettajan läsnäollessa. Mikäli vahinko huomataan myöhemmin, lähettäkää kirjallinen huomautus rahdinkuljettajalle välittömästi.
2. Ota heti yhteys lähimpään Chartis Insurancen toimistoon. Älä lähetä lastia eteenpäin tai suorita korjauksia ennen kuin Chartis Insurance on saanut mahdollisuuden tarkastaa vahingon. Vahinko myös hoidetaan paikallisesti, mikäli mahdollista.
3. Minimoi vahinko
   Vahingoittuneesta lastista on pidettävä huolta.
4. Älä muuta lastin tilaa tai pakkausta ennen kuin vahinkotarkastaja on paikalla.

Korvauksen hakeminen

Tältä sivulta saatte tulostettua korvaushakemuksen, jonka pyydämme palauttamaan Chartis Finlandille liiteinen korvauskäsittelyä varten.

Chartis Europe S.A
Kasarmikatu 44
00130 Helsinki
Finland

Tel: +358 9 6860 380
Fax: +358 9 6860 3880
E-mail : FinlandClaims@chartisinsurance.com

Korvauskäsittelyssä tarvittava dokumentaatio

a) CMR rahtikirja, konossementti tai muu kuljetusasiakirja
b) Kauppalasku
c) Rahdinkuljettajalle tehty reklamaatio
d) Rahdinkuljettajan ja/tai muun vahingosta vastuullisen kanssa vaihdettu kirjeenvaihto
e) Mahdollinen tarkastusraportti
f) Kuitit ja laskut korjauskustannuksista
g) Rahtilasku, pakkalista, jne.

Yhteystiedot korvauskäsittelyä varten: 

Chartis Europe S.A.
Kasarmikatu 44
00130 Helsinki Tel: +358 9 6860 380
Fax: +358 9 6860 3880
E-mail: Finland.MarineCLM@chartisinsurance.com