Indemnizaciones Productos Plus

V. Productos PLUS

Hurto Dineros – Tarjeta 

• Denuncia penal ante la Fiscalía General de la Nación.
• Certificación Bancaria de la inexistencia de otra póliza de Seguros (Para clientes diferentes a Citibank).
• Certificación bancaria donde conste la fecha y hora de las transacciones reclamadas.

Hurto Calificado / Pérdida / Clonación

• Facturas de compra de los elementos reclamados o en su defecto declaración juramentada sobre las especificaciones del bien afectado.
• Denuncia penal ante la Fiscalía General de la Nación.
• Certificación Bancaria de la inexistencia de otra póliza de Seguros (Para clientes diferentes a Citibank).
• Certificación bancaria donde conste la fecha y hora de las transacciones reclamadas


Gastos médicos – Tarjeta

• Denuncia penal ante la Fiscalía General de la Nación.
• Historia Clínica del Asegurado correspondiente al evento reclamado.
• Soportes correspondientes a los gastos médicos incurridos, incluida formula médica.


Daños Compra protegida

• Reporte fotográfico que evidencie las pérdidas reclamadas.
• Factura de compra del bien afectado o en su defecto declaración juramentada sobre las especificaciones del bien afectado.
• Informe técnico que indique la causa del daño y su alcance (Reparación – reposición)


Pérdida de Documentos y  Llaves protegidas

• Denuncia penal ante autoridad competente – Fiscalía o Estación de policía.
• Soportes originales correspondientes al reembolso para recuperación de los documentos perdidos y/o llaves.

Tu mascota

• Soportes correspondientes a los gastos médicos incurridos en la clínica veterinaria.
• En caso de muerte, valoración  de un can o gato de la misma raza y especificaciones del asegurado.
• En caso de muerte, soporte del procedimiento crematorio
• En caso de Responsabilidad Civil, Carta de reclamación y soportes de lo reclamado.
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