Řešení dotazů týkajících se pojistných událostí rychle a přesně s využitím znalosti místní situace a s využitím odborných znalostí
Komunikaci s klienty a jejich makléři týkající se postupu v případě pojistné události a informací, které od nich požadujeme v této fázi procesu
Rychlé řešení méně komplikovaných pojistných událostí se zajištěním rychlého a efektivního vyřízení
Práci se specialisty - likvidátory pojistných událostí a právníky v případě komplikovaných pojistných událostí, které vyžadují specifické odborné znalosti
Práci s našimi klienty a makléři za účelem minimalizace finančních dopadů a následků škody pro dobré jméno společnosti