Bạn nên ngăn nước chảy ngay lập tức. Sau đó, xác định và đặt riêng những hàng hóa và nguyên liệu đã bị hư hại. Cuối cùng, bạn nên dọn sạch cơ sở để có thể tiếp tục hoạt động kinh doanh bình thường. Bạn cũng nên thông báo cho văn phòng quản lý tòa nhà và thông báo sự cố cho chúng tôi.
Chúng tôi cần làm gì nếu cơ sở của chúng tôi bị mất cắp và chúng tôi phải chịu thiệt hại ?
Bạn nên thông báo sự việc với cảnh sát và các cơ quan có chức năng khác. Liệt kê trong bản báo cáo các vật bị lấy cắp và giá trị của chúng. Bạn cũng nên chụp ảnh tài sản bị thiệt hại và dấu vết vụ trộm tại cơ sở của bạn. Ảnh kỹ thuật số được chấp nhận trong trường hợp này.
Liệu công ty có thu xếp cho nhân viên giám định hoặc nhân viên điều tra tiến hành cuộc điều tra tại cơ sở không ?
Điều này phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể, mức độ thiệt hại và các nhân tố khác, chúng tôi có thể xem xét để cử nhân viên giám định hoặc nhân viên điều tra tiến hành thanh tra.
Làm cách nào chúng tôi có thể báo cáo đơn bồi thường sau giờ làm việc ?
Bạn nên tiến hành kịp thời các biện pháp giảm thiểu tổn thất, báo cáo sự việc cho văn phòng quản lý tòa nhà, chụp ảnh về tình hình thiệt hại, giữ các tài liệu hỗ trợ và báo cáo trường hợp này cho chúng tôi vào giờ làm việc hôm sau.
Mức miễn thường của đơn bảo hiểm là gì? Chúng tôi có thể tìm mức miễn thường đơn bảo hiểm ở đâu ?
Mức miễn thường của đơn bảo hiểm là số tiền mà bạn, chủ hợp đồng bảo hiểm, phải chịu trách nhiệm sau khi tổn thất được xác định. Số tiền miễn thường thay đổi tùy theo những nguyên nhân tổn thất khác nhau của sự việc. Số tiền này được nêu ở cuối phụ lục đơn bảo hiểm.
Chúng tôi có thể nộp mẫu đơn bồi thường và tài liệu hỗ trợ bằng cách nào ?
Bạn có thể nộp mẫu đơn bồi thường gốc và các tài liệu hỗ trợ khác cho Phòng phụ trách bồi thường. Bạn nên nộp trực tiếp tài liệu này cho nhân viên giám định hoặc nhân viên điều tra nếu họ đã được chỉ định.
Khi nào chúng tôi có thể báo cáo đơn bồi thường ?
Bạn nên thông báo cáo bằng văn bản cho chúng tôi trong 30 ngày làm việc sau khi xảy ra tổn thất, thiệt hại hoặc phá hủy.
| Vui lòng gọi số: (84-8) 3914 0065
Email: vnclaims@chartisinsurance.com |