Liên Hệ
  • Văn Phòng Tp. HCM
    Tầng 9, Saigon Centre
    65 Lê Lợi, Quận 1, Tp.HCM
    ĐT: (84-8) 3914 0065
    Fax: (84-8) 3914 0067
  • Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
    Tầng trệt, Rosana Tower
    60 NguyễnĐình Chiểu,Quận1,Tp.HCM
    ĐT: (84-8) 3824 6757
    Đường dây nóng: (84 8) 3910 4488
    Fax: (84-8) 3824 6758
  • Văn Phòng Đại lý
    Tầng 2, Rosana Tower
    60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp. HCM
    ĐT: (84-8) 3824 6757
    Fax: (84-8) 3824 6758
  • Văn Phòng Hà Nội
    Phòng 501, Tầng 5, Hà Nội Towers
    49 Hai Bà Trưng, Quận Hoàn Kiếm
    ĐT: (84-4) 3936 1455
    Fax: (84-4) 3936 1456
  • Email: vninfo@chartisinsurance.com

Bảo Hiểm Tai Nạn Cá Nhân

Quý khách có thể tham khảo thêm Hướng dẫn và Biểu mẫu Hồ sơ bồi thường đối với Bảo hiểm Tai nạn cá nhân.

Thông báo tổn thất và Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường
Thông báo tổn thất tới Chartis Việt Nam trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn và nộp Hồ sơ yêu cầu bồi thường ngay sau khi kết thúc điều trị.
 
Những thông tin sau đây cần được nêu khi thông báo tổn thất:
  1. Số hợp đồng.
  2. Hoàn cảnh sự cố (thời gian, địa điểm, ..)
  3. Hậu quả tai nạn.
  4. Ước tính chi phí phát sinh.
Nộp Hồ sơ yêu cầu bồi thường ( gồm Giấy yêu cầu bồi thường và các chứng từ theo hướng dẫn dưới đây) tại : Phòng Bồi thường - Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam - Tầng 9, SaiGon Centre, 65 Lê Lợi, Quận 1,TP.HCM

Hướng dẫn lập hồ sơ khiếu nại:

Tử vong do tai nạn

  1. Giấy yêu cầu bồi thường.
  2. Biên bản tai nạn, kết luận điều tra nguyên nhân chết của công an.
  3. Giấy chứng tử.
  4. Giấy khám nghiệm tử thi.
  5. Chứng từ chứng minh quyền thụ hưởng tiền bồi thường.
  6. Bản sao Giấy chứng minh nhân dân của người thụ hưởng quyền lợi hỗ trợ.
  7. Giấy chứng nhận kết hôn.
  8. Giấy khai sinh của con
Thương tật vĩnh viễn
  1. Giấy yêu cầu bồi thường.
  2. Biên bản tai nạn của cảnh sát.
  3. Giấy chứng thương hoặc giấy chứng nhận Thương tật vĩnh viễn.
  4. Hồ sơ y tế về tình trạng thương tật
Chi phí y tế do tai nan và Chi phí nhập viện
  1. Giấy yêu cầu bồi thường.
  2. Biên bản tai nạn.
  3. Toa thuốc, phiếu khám, chỉ định của bác sĩ ( bản gốc ).
  4. Hoá đơn các chi phí y tế phát sinh do tai nạn ( bản gốc ).
  5. Hoá đơn tiền phòng và các hoá đơn khác của bệnh viện ( bản gốc ).
  6. Hoá đơn Xe cấp cứu ( bản gốc ).
  7. Hồ sơ nhập viện có liên quan ( chỉ định xét nghiệm, kết quả xét nghiệm, chỉ định nhập viện ) ...
  8. Giấy ra viện ( bản gốc ).
Hỗ trợ nằm viện và nằm chăm sóc đặc biệt
  1. Giấy yêu cầu bồi thường.
  2. Biên bản tai nạn của công an.
  3. Hoá đơn tiền phòng và các hoá đơn khác của bệnh viện ( sao y bản chính ).
  4. Xác nhận của bệnh viện về số ngày phải nằm chăm sóc đặc biệt.
  5. Giấy ra viện (sao y bản chính ) hỗ trợ chăm sóc tại nhà.
  6. Chứng nhận của bệnh viện về tình trạng mất khả năng thực hiện các chức năng cơ bản.
  7. Chứng từ điều trị

Các trường hợp tai nạn giao thông, cần cung cấp thêm:

* Giấy đăng ký xe.
* Bằng lái xe

Lưu ý quan trọng: Người được bảo hiểm cần đọc kỹ toàn bộ nội dung hợp đồng để hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi của mình. Bản hướng dẫn này chỉ được dùng để tham khảo và chỉ đề cập đến nội dung hồ sơ của các quyền lợi và phạm vi bảo hiểm chính. Trong những trường hợp cần thiết, chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung những chứng từ không được liệt kê ở trên. 

Phòng Bồi Thường - Chartis Vietnam:
Tel : (84-8) 3914 0065 
Fax: (84-8) 3914 0067

Email: vnclaims@chartisinsurance.com

Đơn Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tai Nạn Cá Nhân