Những thông tin sau đây cần được nêu khi thông báo tổn thất:
- Số hợp đồng.
- Hoàn cảnh sự cố (thời gian, địa điểm, ..)
- Hậu quả tai nạn.
- Ước tính chi phí phát sinh.
Hướng dẫn lập hồ sơ khiếu nại:
Tử vong do tai nạn
- Giấy yêu cầu bồi thường.
- Biên bản tai nạn, kết luận điều tra nguyên nhân chết của công an.
- Giấy chứng tử.
- Giấy khám nghiệm tử thi.
- Chứng từ chứng minh quyền thụ hưởng tiền bồi thường.
- Bản sao Giấy chứng minh nhân dân của người thụ hưởng quyền lợi hỗ trợ.
- Giấy chứng nhận kết hôn.
- Giấy khai sinh của con
- Giấy yêu cầu bồi thường.
- Biên bản tai nạn của cảnh sát.
- Giấy chứng thương hoặc giấy chứng nhận Thương tật vĩnh viễn.
- Hồ sơ y tế về tình trạng thương tật
- Giấy yêu cầu bồi thường.
- Biên bản tai nạn.
- Toa thuốc, phiếu khám, chỉ định của bác sĩ ( bản gốc ).
- Hoá đơn các chi phí y tế phát sinh do tai nạn ( bản gốc ).
- Hoá đơn tiền phòng và các hoá đơn khác của bệnh viện ( bản gốc ).
- Hoá đơn Xe cấp cứu ( bản gốc ).
- Hồ sơ nhập viện có liên quan ( chỉ định xét nghiệm, kết quả xét nghiệm, chỉ định nhập viện ) ...
- Giấy ra viện ( bản gốc ).
- Giấy yêu cầu bồi thường.
- Biên bản tai nạn của công an.
- Hoá đơn tiền phòng và các hoá đơn khác của bệnh viện ( sao y bản chính ).
- Xác nhận của bệnh viện về số ngày phải nằm chăm sóc đặc biệt.
- Giấy ra viện (sao y bản chính ) hỗ trợ chăm sóc tại nhà.
- Chứng nhận của bệnh viện về tình trạng mất khả năng thực hiện các chức năng cơ bản.
- Chứng từ điều trị
Các trường hợp tai nạn giao thông, cần cung cấp thêm:
* Giấy đăng ký xe.
* Bằng lái xe
Lưu ý quan trọng: Người được bảo hiểm cần đọc kỹ toàn bộ nội dung hợp đồng để hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi của mình. Bản hướng dẫn này chỉ được dùng để tham khảo và chỉ đề cập đến nội dung hồ sơ của các quyền lợi và phạm vi bảo hiểm chính. Trong những trường hợp cần thiết, chúng tôi có quyền yêu cầu bổ sung những chứng từ không được liệt kê ở trên.
| Phòng Bồi Thường - Chartis Vietnam:
Tel : (84-8) 3914 0065 Fax: (84-8) 3914 0067 Email: vnclaims@chartisinsurance.com |
Đơn Yêu Cầu Bồi Thường Bảo Hiểm Tai Nạn Cá Nhân