A globalização e sobretudo a evolução tecnológica (redes e internet) das últimas décadas criaram notáveis oportunidades comerciais, mas por outro lado, constituem também razões para um aumento de risco e preocupação para as empresas. A gestão de ameaças externas como spam, hackers, vírus e malware (malicious software) junta-se à ameaça interna constituída pela deslealdade (infidelidade) dos funcionários.
Os danos causados por fraude podem ter um impacto devastante no equilíbrio financeiro de uma empresa. Para melhor proteger o balanço dos seus clientes, a CHARTIS Europe ampliou a cobertura Crime considerando também as ameaças externas resultantes do facto de operar num ambiente dominado pela informática.
Desde há 40 anos a oferecer seguros Crime, a CHARTIS decide agora alargar os limites da protecção à empresa, oferecendo CrimeProtector.
COBERTURA
O produto CrimeProtector oferece cobertura para:
- Danos resultantes de ataques Cyber Crime:
• Perda de dados informáticos (incluindo propriedade intelectual, segredos comerciais e informações de natureza confidencial) causada por vírus ou hackers;
• Custos suportados para a recuperação de dados informáticos e do software danificado por vírus (seja em caso de ataques alvo ou não);
• Custos de reconstituição da capacidade electrónica perdida por um ataque “denial of service” ou de um hacker;
- Danos por interrupção da actividade:
Lucro que o segurado não consegue atingir, até ao limite máximo seguro (até € 2M), assim como despesas adicionais necessárias à recuperação ou continuação da actividade, após um sinistro.
- Perdas pecuniárias directas resultantes de infidelidade, incluindo:
• Contrafacção
• Furto
• Fraude na transferência de fundos
- Responsabilidade perante terceiros:
Perdas pecuniárias causadas por actos fraudulentos ou criminosos dos funcionários, incluindo as consequentes despesas legais suportadas para a defesa do Segurado.
- Actividade paralela:
Danos resultantes do uso impróprio, ou não autorizado, de recursos da empresa por parte de um funcionário, em benefício de uma actividade paralela.
- Extensões:
• Dano, destruição ou desaparecimento de dinheiro/títulos
• Novas sociedades subsidiárias
E TAMBÉM…
Além da protecção financeira, CrimeProtector oferece os seguintes serviços:
- Especialistas em investigação de sinistros
A empresa pode optar por solicitar a intervenção de um especialista em investigação escolhido entre uma série de peritos do sector. Tais peritos estudam o sinistro, apresentam um relatório à empresa e à CHARTIS, propondo medidas a adoptar para minimizar ou evitar eventos semelhantes no futuro. Os especialistas em investigação actuam sempre no interesse da empresa. Este processo representa uma solução rápida e adequada perante uma situação geralmente desagradável e permite ao administrador da empresa concentrar-se no seu negócio. Os danos colaterais do crime, como a reputação negativa ou relações comprometidas com clientes, são minimizados graças à velocidade e profissionalismo com que o sinistro é gerido.
- Fundo para gestão de crises de imagem
A cobertura é estendida a compensações pagas a especialistas em relações públicas para evitar uma crise pública e convulsões internas na sequência do sinistro, assim como custos suportados para informar os clientes, fornecedores e colaboradores externos, revendedores e/ou distribuidores do Segurado.
CAPACIDADE
Até € 2.000.000,00 imediatamente disponíveis. Limites mais elevados mediante solicitação.
FRANQUIA
Variável de acordo com a facturação e o limite máximo escolhido pelo cliente.
EXTENSÃO TERRITORIAL
Mundo inteiro
Qualquer empresa com:
- Facturação até € 300.000.000,00;
- Escritórios e funcionários sedeados na UE, Noruega e Suiça;
- Danos por infidelidade não superiores a € 500.000,00 nos últimos 3 anos;
E que não desenvolva as seguintes actividades (algumas das quais poderão ser avaliadas com a adopção de diferentes procedimentos):
- Instituições financeiras
- Casas de leilões, pistas de corridas ou casinos
- Joalharias, incluindo a manufactura, venda a retalho e distribuição
- Tipógrafos
- Agências de viagens e bilheteiras
- Serviços de transporte de valores
- Casas de câmbio
- Hotéis
- Prestadores de Serviços de Internet (ISP) e Application Service Providers (ASP)
- Empresas de telecomunicações
- Utilitários
- O facto de que basta um só sinistro para destruir a Sua actividade – a Sua empresa é capaz de suportar um dano de centenas de milhares ou de milhões de euros? E este é só o impacto financeiro directo. A fraude provoca custos adicionais como a perda de clientes, o dano à reputação e a desmoralização dos empregados, podendo também eles afectar a Sua actividade.
- Graças à generalização da Internet, os criminosos podem atacar um sistema informático a partir de qualquer parte do mundo. Os ataques a partir de outros destinos, em particular da Europa de Leste e da Ásia são cada vez mais frequentes e muito difíceis de reconstituir e serem seguidos pela polícia. Extorsões, spam, worm, vírus e malware são algumas das potenciais ameaças. Instalar os mais modernos sistemas de segurança, software e protecção não é o suficiente para garantir uma completa imunidade pois os criminosos são mais rápidos do que o desenvolvimento tecnológico.
- Denunciar o ataque às autoridades pode não resolver a questão, porque os criminosos raramente são presos, exactamente por causa da sua posição geográfica. E o pior é arriscar receber publicidade negativa e manchar a reputação.
- As PME estão expostas a um risco ainda maior. Não só os Blue Chip são alvo de iniciativas. Na realidade muitos hackers vêm as pequenas empresas como alvo mesmo porque têm menos recursos e fundos para investir numa melhor protecção informática.
- Adicionalmente à ameaça externa, infelizmente também os Seus empregados representam uma forte ameaça uma vez que conhecem excepcionalmente bem os negócios e o acesso a recursos da sociedade. O conluio com distribuidores, facturas inflacionadas, pagamentos duplicados ou a possibilidade de utilizar agilmente o dinheiro da empresa para gerir uma contabilidade paralela são só exemplos do que um funcionário desleal poderá fazer.
