Sjuk- & olycksfallsskador
Våra skadereglerare har stor erfarenhet av att hantera sjuk- och olycksfallsskador. Det innefattar såväl skador under gruppförsäkringar som tjänstereseförsäkringar.
Handläggning
Handläggningen av sjuk- och olycksfallsskador skiljer sig ofta åt. Vissa ärenden kräver grundlig utredning och expertutlåtanden. Samtidigt är våra erfarna skadereglerare medvetna om att vissa skador kan ersättas snabbt och utan en så detaljerad utredning. Detta innebär att många skador kan regleras och utbetalas snart efter det att vi mottagit skadeanmälan. Då våra skadereglerare har bred kunskap om olika typer av fall kan de möta våra kunders individuella behov.
Skadeservice
Våra skadereglerare spelar också en viktig rådgivande roll åt våra försäkringstagare när en skada inträffar. Det är möjligt att försäkringstagaren inte är bekant med alla detaljer i försäkringsavtalet. Våra skadereglerare finns tillgängliga för att guida den försäkrade genom hela skadeförloppet.
Global närvaro
I takt med att terroristhoten ökar, ökar även bolagens riskexponering vad gäller personskador. Vår globala närvaro är omfattande och vi ersätter skador runtom i hela världen. Detta är en viktig faktor för våra kunder med många anställda på tjänsteresa.
Akutassistans
Vi är medvetna om att vissa skador kräver en högst specialinriktad hantering och att det i vissa lägen är viktigt att fort få akut hjälp. Vi använder oss av utvalda internationella assistansfirmor för att ge våra kunder just detta. Det kan röra sig om helikopterambulans, hemtransporter och kontakter med sjukhus. Det kan även vara hjälp vid förlorade eller stulna flygbiljetter, pass och resehandlingar eller hjälp att återfinna förlorat baggage.
Kontaktuppgifter
Skadechef Elisabeth Kvarns (elisabeth.kvarns@chartisinsurance.com/)
Claims Account Relationship Manager Elin Ljung (elin.ljung@chartisinsurance.com/)