PRIMEIRO PASSO
Aviso de Sinistro:
O anúncio do pedido é a simples notificação à seguradora da ocorrência de qualquer sinistro coberto por sua política dentro de 3 (três) dias a contar da data em que você sabia ou não sabido perda.
SEGUNDA ETAPA
Reclamação formal:
Na acusação formal, que é constituído com a demonstração da existência de circunstâncias de modo, tempo e lugar eo montante do crédito, você deve nos fornecer a documentação de apoio e os detalhes sobre o incidente. Esperamos a sua colaboração em todas as tarefas que buscam diminuir os danos, impedir a propagação e perda de propagação, proporcionando o resgate da co-seguros e segurados do Estado. Além disso, você deve fazer e parar de fazer tudo ao seu alcance para permitir e facilitar Chartis Seguros Brasil o exercício dos direitos de sub-rogação, que decorrem do pagamento de um sinistro coberto pela apólice.
Depois que ele tem todos os documentos necessários para um incidente, no prazo de 5 dias úteis, pode contactar os nossos representantes de serviço ao cliente para pedir o status de seu caso.
Chartis Seguros Brasil reserva o direito de atribuir ajuste externo de acordo com as circunstâncias de modo, tempo e local da perda.
O regulador tem poderes para receber e recolher documentos e provas tendentes a demonstrar a ocorrência do incidente e seu tamanho.
O regulador não tem o poder de dispor dos direitos da Brasil Chartis Seguros nem a reconhecer a existência de qualquer obrigação decorrente do contrato de seguro.