İletişim
  • CHARTIS Sigorta A.Ş.
    Dikilitaş Mahallesi, Emirhan Caddesi,
    No:109 Atakule Kat:1-7-8-13
    Beşiktaş /İstanbul
    Tel:  212 236 4949
    Faks:  212 236 4950
    Email: iletisim@chartisinsurance.com
  • Müşteri İletişim Merkezi:
    444 1 244
  • Uyum İhbar Hattı
Sigorta: Genel Sorular

Sigorta nedir?
Sigortalı tarafından ödenen belirli bir prim karşılığında, sigortalının parayla ölçülebilen bir menfaatini zarara uğratan, poliçe kapsamında bulunan bir rizikonun meydana gelmesi halinde sigorta şirketinin tazminat ödemeyi kabul ettiği bir anlaşmadır.

Poliçe nedir?
Sigorta poliçesi sigortalı ve sigortacının hak ve borçlarının yer aldığı, sigorta bedeli, primi, prim ödeme zamanı ve yeri, sigorta konusu, risk yeri ve teminatın süresinin belirtildiği,muafiyetler, özel ve genel şartlardan oluşan bir belgedir.

Poliçenin ana teminatı ne demektir?
Tarifede belirtilen ve poliçede verilmesi zorunlu olan teminat ya da teminatlardır.

Ek teminat nedir?
Tarifede verilmesi zorunlu olmayıp sigorta ettiren tarafından seçilebilen teminatlardır.

Aşkın sigorta nedir?
Sigorta bedelinin sigorta değerinden büyük olduğu durumlarda aşkın sigorta oluşmaktadır. Aşkın sigortada sigorta değerini aşan kısım geçersizdir.

Eksik sigorta nedir?
Sigorta bedelinin sigorta değerinden küçük olduğu durumlarda eksik sigorta oluşmaktadır. Tam hasar durumunda poliçedeki sigorta bedeli ödenirken kısmi hasarlarda ödenecek tazminat sigorta bedelinin sigorta değerine olan oranına göre tespit edilmektedir.

İbraname nedir?
Hasar anında sigortacının sigorta sözleşmesinden doğan borcunu yerine getirdikten sonra sigortalıdan aldığı ve sigortacının sigortalıya başka borcunun olmadığını belirten belgedir.

Tecditname nedir?
Yıllık poliçenin bitim tarihinde aynı şirket tarafından yeni poliçe yapıldığında, yeni poliçe tecditname olarak adlandırılır.

Muafiyet nedir?
Sigortalının hasarın belirlenen bir kısmına katılması durumudur. Hasar halinde belirlenen muafiyet miktarına kadar olan hasarın sigortacı tarafından ödenmediği, bu miktarı geçen meblağın ödendiği muafiyete tenzili muafiyet; belirlenen muafiyet miktarına kadar olan hasarın ödenmediği, bu miktarı geçen meblağın ise kesintisiz ödendiği muafiyete entegral muafiyet denir.

Reasürans nedir?
Sigorta ş irketinin mali yapısı doğrultusunda üstlendiği risklerden kapasitesini aşan kısımlarını başka bir şirkete devretmesi işlemine reasürans denir

Müşterek sigorta (koasürans) nedir?
Aynı rizikonun birden fazla şirket tarafından ortaklaşa teminat altına alınmasıdır. Sigortalıya üzerinde müşterek sigortaya katılan sigorta şirketlerinin katılım paylarının ve imzalarının bulunduğu tek bir poliçe verilebileceği gibi ayrı ayrı poliçelerde düzenlenebilir.

Sigortalı ve sigorta ettiren nedir?
Sigorta ettiren poliçedeki sigorta değeri için belirlenen prim tutarını ödeyen kişidir. Sigortalı ise poliçede yer alan rizikonun mülkiyet veya menfaat sahibi, hasar halinde tazminata hak kazanan kişidir.

Zeyilname nedir?
Poliçenin yürürlüğü sırasında meydana gelebilecek her türlü değişiklikleri belirten ve sözkonusu poliçenin ayrılmaz bir parçası olan ek sözleşmedir.