CHARTIS İK Stratejisi
CHARTIS’de çalışanlar kendi kariyerlerine kendileri yön verirler. CHARTIS’in temel sorumluluğu çalışanlarına kişisel ve mesleki gelişimlerine katkıda bulunacak zengin bir çalışma ortamı yaratmaktır. Bu doğrultuda CHARTIS, çalışanlarının hem lokal hem de uluslararası eğitim ve gelişim kaynaklarından faydalanmasına fırsat verir.
CHARTIS’de her çalışan kendi işinin sahibidir. İşinin lideri olmak için çalışan herbir CHARTIS üyesi Şirketi piyasada daima ileriye taşıyan itici güçtür.
CHARTIS faaliyet gösterdiği her ülkede yerel yeteneklere istihdam sağlayarak, global bir başarı yakalamıştır.
CHARTIS Değerleri
Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerine en yüksek standartta hizmet vermeyi misyon edinen CHARTIS çalışanlarının, davranışlarına yön veren bazı temel kültürel değerler vardır.
Yenilikçilik: Değişimi teşvik ederken, müşterilerimiz, iş ortaklarımız ve kendimiz için gelecek vaat eden fırsatların peşinden gideriz.
Ortaklık: Güvene dayalı bir iş ortamında müşterilerimizle birlikte ve beraberce çalışarak geleceğe yön veririz.
Dünya Vatandaşlığı: Farklılıkları kucaklar; ekip çalışmasını ve ortak faydayı teşvik eden bir kurum kültürü yaratmak için çalışırız.
Dürüstlük: Yaptığımız her şeyin özünde doğruluk, adalet ve saygı ilkelerine sarsılmaz bir bağlılık yatar.
İşe Alım
CHARTIS Sigorta’da işe alım süreci İnsan Kaynakları tarafından planlanarak, takip edilir. Boş pozisyonlar web tabanlı işe alım siteleri, şirket içi duyurular ya da danışmanlık firmaları gibi farklı kanallarla ilan edilir. Uygun adaylar çok aşamalı bir mülakat sürecinden geçtikten sonra, gerekli görüldüğü takdirde teknik iş bilgisini ve İngilizce dil bilgisini ölçen testlere tabi tutulurlar.
CHARTIS Sigorta’nın organizasyon yapılanması içerisinde, istihdam sağlanan birimler aşağıdaki şekilde sınıflandırılır.
Teknik Departmanlar (Bireysel Sigortalar, Combined Sigorta Ürünleri, Enerji Sigortaları, Ferdi Kaza Sigortaları, Finansal Sigortalar, Nakliyat Sigortaları, Sorumluluk Sigortaları, Yangın Sigortaları)
Acente Satış
Bilgi İşlem
Finans ve Muhasebe
Hasar
İdari İşler
İnsan Kaynakları
Hukuk
Müşteri İletişim Merkezi
Poliçe Operasyon
Kariyer Planlama
CHARTIS Sigorta’da tüm çalışanların mesleki gelişimleri İnsan Kaynakları ve bağlı oldukları yöneticiler tarafından yakından izlenir. Kariyer planlaması yapılırken performansın yanısıra, iş tatmini de çok önemli bir unsurdur. Şirketin farklı birimleri arasında yatay geçişlerin kolaylıkla yapılabilmesi anlamında esnek bir yapılanma mevcuttur.
Management Associate/Professional Associate-(Yönetim ve Teknik Eğitim ) olarak adlandırılan programlarla, iyi eğitim görmüş ve çok iyi derecede İngilizce bilen gençler, profesyonel hayatlarının başında şirkete kazandırılmaktadır. Bu kişilerin ortalama 1 yıllık işbaşı eğitiminin ardından sigortacılığın belirli teknik branşlarında uzmanlaşmaları hedeflenir. Bu programla istihdam edilen çalışanların uzun vadede uluslararası bir kariyer imkanı yakalama şansları yüksektir.
CHARTIS Sigorta’da kritik pozisyonlarda yüksek performansla görev yapan ve önemli yetkinliklere sahip çalışanlar tespit edilerek, bu kişiler için özel kariyer/gelişim planları hazırlanır. Bu plan kapsamına alınan çalışanlar, gerekli kriterler karşılandığında CHARTIS’in bölgesel ve hatta dünya genelinde oluşturduğu yetenek havuzlarına dahil olma şansına sahiptirler. Bugüne kadar Türkiye’den, CHARTIS’in faaliyet gösterdiği diğer ülkelerdeki kritik pozisyonlara atanan Türk yöneticiler bu uygulamanın en güzel örneğidir.
Performans Değerlendirme
CHARTIS Sigorta, çalışanlarının gelişiminin sürekliliğini sağlayabilmek için hedef ve yetkinlik bazlı bir performans sistemi uygulamaktadır.
Bu süreç içerisinde, CHARTIS’in dünyadaki yıllık hedefleri dikkate alınarak, CHARTIS Sigorta’nın Şirket hedefleri belirlenir. Bunu takiben, herbir çalışan Şirket hedefleriyle uyumlu bireysel hedeflerini yöneticisiyle beraber tanımlar.
Performans sürecinin sonunda çalışanların eğitim/gelişim ihtiyaçları belirlenerek, kariyer planlamaları yapılır.
Eğitim ve Gelişim
CHARTIS Sigorta çalışanlarının, mesleki ve bireysel becerilerini geliştirebilmeleri için farklı eğitim/gelişim kaynaklarına erişimlerine fırsat tanınır.
Şirket içi eğitimler: İnsan Kaynakları tarafından hazırlanan başta oryantasyon olmak üzere kişisel gelişime yönelik eğitim programları
Uluslararası Eğitim Programları: CHARTIS’in Türkiye dışında düzenlediği eğitim, toplantı ve sertifika programları
CHARTIS Intranet: CHARTIS Global e-learning portalında yer alan online eğitim programları
İngilizce yabancı dil bilgisinin olmazsa olmaz bir koşul olduğu CHARTIS Sigorta’da, çalışanlarımıza bu konuda da eğitim desteği verilir.
Staj
Başta sigortacılık olmak üzere, üniversitelerin ve ticaret liselerinin ilgili bölümlerinde okuyan öğrencilere yılın belirli dönemlerinde staj imkanı verilir. Sigortacılığı bir meslek olan seçen gençlerin, profesyonel hayata ait ilk tecrübelerini verimli bir öğrenme ortamında edinmeleri sağlanır.
Kurumsal İletişim ve Sosyal Faaliyetler
Sadece CHARTIS Türkiye çalışanları için, İnsan Kaynakları tarafından hazırlanan Intranet kanalıyla çalışanlar pek çok kurumsal bilgiye kolaylıkla erişebilirler.
Şirketin farklı birimlerinden değişik kademelerde görev yapan çalışan temsilcileri, bir komite çatısı altında tüm çalışanlara yönelik sosyal faaliyetler organize ederler. Komite bugüne kadar katılım, paylaşım ve eğlencenin esas olduğu pek çok aktiviteye öncülük etmiştir.
CHARTIS Sigorta çalışanlarını iyi anladığı için, onlar tarafından da iyi anlatılan bir şirkettir.